topbilet@inbox.ru

Наш email

+7 (978) 074-74-40

Наш диспетчер

Пн - Пт: 9:00 - 18:00 Сб: 9:00 - 15:00

viber_whatsapp_vert

+7 (978) 027-54-55 Viber & Whatsapp online заказ 24/7

Menu

Как правильно поменять билет на поезд на иную дату

Рано или поздно каждый может столкнуться с ситуацией, когда необходимо осуществить сдачу или обмен железнодорожного проездного. Такие случаи возникают по различным причинам. Но далеко не все понимают правильность и пошаговость прохождения этой операции. В статье ниже рассказано, как поменять билет на другую дату.

Как происходит обмен РЖД проездного в электронном виде?

Эра цифровых технологий коснулась и железнодорожной сферы. Сегодня приобретением электронных жд талонов через Интернет уже никого не удивить. Это легко, быстро и надежно. Определенные сложности возникают на этапе необходимости обмена этого документа.

Сегодня поменять электронный проездной можно только в кассе вне зависимости от количества дней до рейса. Этот процесс также будет сопряжен с некоторыми нюансами:

  1. Поменять проездной на иное лицо не разрешается.

  2. Изменение даты документа в электронном формате, включая и на раннее число, возможно.

  3. Для смены проездного талона на поезд от вас потребуют предоставление непосредственно приобретённого документа, а также паспорт.

  4. Осуществление этой процедуры сопряжено с уплатой неких комиссионных сборов, что не возвращаются.

Ситуации, когда нельзя обменять электронный билет

Во многих ситуациях руководство ОАО РЖД пытается идти навстречу своим клиентам и удовлетворяет их потребность в обмене электронного проездного.

Однако ниже представлен перечень ситуаций, какие приведут к невозможности обмена билета:

  • Отсутствие места, например, при оформлении проездного на ребёнка до пятилетнего возраста.

  • Проездной на ребёнка и взрослого куплен на одно и то же место.

  • Билет приобретен за пределами РФ и оплаты банковской карточкой.

  • Куплен билет за границу.

Во всех вышеописанных ситуациях при возникновении необходимости обмена железнодорожного проездного лучше вернуть «старый» билет и оформить покупку нового. Так как в любом случае неустойку нужно будет платить.

РЖД обмен проездного на иную дату или время

Если понадобилась смена электронного билета на поезд на иную дату, то единственно возможный способ осуществления этого – возврат старого и приобретение нового талона.

Данная операция также подчинена соблюдению некоторых условий:

  1. Обменять билет реально, если до отправления состава остаётся меньше суток (даже если в запасе всего пара часов).

  2. При обмене разрешено выбрать тот же вагон, но можно менять класс.

  3. Обменять билет на другую дату можно с выбором другого места и другого вагона.

  4. Маршрут изменить нельзя.

Если требуется замена проездного по времени, то это возможно только на более раннее время.

Обмен билета, купленного в кассе

ЖД талоны, что приобретались в кассе, также можно заменить, выбрав при этом другую дату или время. При этом необходимо знать следующее:

  • замена возможна исключительно на более ранний маршрут;

  • в качестве сборов оплачивается некий % от стоимости самого ЖД-билета;

  • маршрут изменять нельзя;

  • если стоимость нового проездного дороже, то к оплате поддержит разница и наоборот.

Сколько будет стоить сдача/обмен?

При осуществлении процедуры обмена билета при изменении на более ранний или поздний день – стоит знать, сколько на этом теряешь. Будьте проинформированы, что в любом случае определённый процент от стоимости талона всё же взымется. В среднем комиссия за обмен проездного равна 185 руб.

Для расчёта итоговой суммы для возврата следует воспользоваться простой формулой: общая стоимость билета минус стоимость комиссионного сбора.

Продумывайте действия и всевозможные ситуации наперед, совершая покупку проездного и вовремя ознакамливайтесь со всеми правилами работы РЖД.