topbilet@inbox.ru

Наш email

+7 (978) 074-74-40

Наш диспетчер

Пн - Пт: 9:00 - 18:00 Сб: 9:00 - 15:00

viber_whatsapp_vert

+7 (978) 027-54-55 Viber & Whatsapp online заказ 24/7

Menu

Как сдать электронный билет и потерять на этом меньше денег?

Электронная форма билета на воздушное судно сегодня – далеко не новинка. Электронная форма авиабилета зарекомендовала себя как комфортный, дешевый и современный способ приобретения такого типа документов. Но владельцы таких билетов частенько задаются вопросом: как вернуть авиабилет, купленный через Интернет с минимальными убытками?

Ситуации бывают разные

Действительно, в жизни случаются ситуации, непредвиденные или форс-мажорные, что заставляют скорректировать планы. При этом пассажиры вынуждены в добровольном или принудительном порядке отказаться от запланированной поездки. А что же делать с билетом?

Электронный билет = бумажный билет

Если до прочтения данной статьи вы были уверены в том, что электронный билет не подлежит возврату, вы глубоко заблуждались. Электронный билет является практически полным аналогом бумажного. Соответственно, процедура его возврата аналогична процедуре возврата проездного, напечатанного на бумаге.

Правила диктуют тарифы

Является ли возможным вернуть электронный билет? Здесь всё зависит от тарифного плана, по которому куплен данный проездной документ. Проще говоря, тарифный план – это те условия, по которым осуществляется дальнейший возврат и обмен этого документа.

Выбирая тариф, мало кто ознакамливается с тем длиннющим полотном текста, содержащимся в описании тарифа. Поэтому многие путешествующие ограничиваются консультацией простым языком со специалистом, который не в состоянии за 2 минуты рассказать обо всех нюансах обратной сдачи билета на самолет. Теперь вы поняли, почему так важно читать всё?

Где найти правила обмена и возврата?

Эта информация содержится, как правило, на сайте авиакомпании-перевозчика, даже в случае покупки электронного билета через посредническую интернет-площадку. Каждая авиакомпания разрабатывает свои условия по сдаче проездных документов. Именно поэтому однозначно ответить вопрос ответить на вопрос – как без потерь сдать электронный билет – невозможно.

Величина потери денежных средств

В политике всех авиаперевозчиков прослеживается две чётких закономерности:

Раньше возвращаете билет – большее количество денежных средств вернёте.

Дороже тариф билета – меньше штрафная санкция за возврат или её не будет вовсе.

Еще стоит обратить внимание на Non refundable ticket. Это такая категория невозвратных авиабилетов, купленных по дешевым акционным тарифам или спецпредложениям. К сожалению, в этом случае возврату и обмену он не подлежит.

Некоторые авиакомпании предлагают опцию обмена такого билета на другую дату с внесением дополнительной оплаты.

Причина сдачи: добровольная или вынужденная?

Факторы отказа от авиаперевозки могут быть как добровольными, так и вынужденными.

При вынужденном отказе, с предоставлением соответствующих документов и доказательств, можно вернуть максимально возможную сумму.

Добровольный отказ от авиаперевозки считается отказом без уважительной причины. Именно поэтому в данном случае проблематичным является возврат даже какой-то минимальной доли стоимости билета.

Принятие решения – за перевозчиком

Во всех случаях авиакомпания после учёта всех нюансов сдачи билета на самолет обратно примет окончательное решение.

Многие считают, что если нужно вернуть электронный билет, то он в обязательном порядке распечатывается и сдаётся в ближайшее представительство авиакомпании перевозчика. Делать это не обязательно.

Чтобы отменить авиабилет можно:

  • заполнить онлайн-форму заявки на официальном сайте авиакомпании или того агента, у которого вы его покупали;

  • при отсутствии специального пункта меню в п.1, следует отправить письмо по электронной почте или позвонить по телефону и выяснить о правильности и способе оформления заявки.

Какая информация указывается для сдачи билета и получения денежных средств? При сдаче авиабилета на самолёт авиакомпания или агент могут потребовать от вас те или иные данные, например информацию о:

  • номере билета;

  • номере рейса;

  • коде бронирования;

  • дате и времени вылета;

  • ксерокопию паспорта;

  • подтверждение приобретения билета в виде чека или выписки из банка.

Возврат средств будет сделан таким же способом, которым осуществлялась покупка билета. Сроки возврата денежных средств также бывают самые разные: от нескольких дней до месяца.

Альтернатива возврату билета

Уверенны ли вы в том, что возвращение электронного билета является единственно правильным выходом? Помните, что многие авиаперевозчики предоставляют возможность выбора иной даты и обмен электронного билета с незначительной доплатой. Согласитесь, это будет значительно выгоднее, чем покупка нового проездного документа.